Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Información de cuenta (correo electrónico, nombre de usuario)
• Historial de conversaciones con avatares AI
• Datos de uso y preferencias
• Información del dispositivo y analíticas

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia con los avatares AI
• Procesar transacciones y enviar información relacionada
• Enviar avisos técnicos y mensajes de soporte
• Responder a tus comentarios y preguntas
• Analizar patrones de uso y tendencias

3. Seguridad de Datos

Tomamos la seguridad de datos seriamente e implementamos medidas estándar de la industria para proteger tu información personal. Todas las conversaciones están encriptadas en tránsito y en reposo. Usamos servidores seguros y seguimos las mejores prácticas para la protección de datos.

4. Privacidad de Conversaciones

Tus conversaciones con los avatares de NEXO son privadas y confidenciales:

• Las conversaciones se almacenan de forma segura y encriptada
• No compartimos tus conversaciones con terceros
• Las conversaciones se usan solo para mejorar tu experiencia
• Puedes eliminar tu historial de conversaciones en cualquier momento

5. Compartir Datos

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude
• Con proveedores de servicios que nos asisten en nuestras operaciones (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)

6. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Exportar tus datos
• Optar por no recibir comunicaciones de marketing

7. Cookies y Rastreo

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y personalizar el contenido. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Privacidad de Menores

NEXO está destinado a usuarios de 18 años o más. No recopilamos información a sabiendas de menores de 18 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos inmediatamente.

9. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en [email protected]